Verhuizen en klant worden

Vul het online formulier in en wij regelen al de rest.

Nu overstappen naar Eni

Hoe eenvoudig klant worden bij Eni in uw nieuwe woning?

  1. Kies uw tariefplan en/of extra diensten

    Bereken uw prijs en maak uw keuze uit een van onze eenvoudige tariefplannen en/of extra diensten (slimme thermostaat en ketelonderhoud).
    U wilt alles weten over onze producten en diensten? Vraag het gratis infopakket aan.

  2. Vul het online formulier in

    Dit duurt slechts 10 minuten.
    Tip u wilt klant worden voor elektriciteit en/of aardgas? Neem er dan een factuur van uw huidige energieleverancier bij. Daarin staat alle informatie om het online formulier in te vullen.

    • Adres van uw nieuwe woning
    • Verhuisdatum
    • Meternummer(s) elektriciteits- en/of aardgasmeter(s)
    • EAN-codes van de elektriciteits- en aardgasmeter(s)
    • Meterstanden
    • Datum meteropname
    • Neem contact op met uw distributienetbeheerder voor het installeren van de energiemeters.
    • Na plaatsing bezorgt uw distributienetbeheerder u uw meternummers en ean-codes.
    • Met die gegevens vult u het online formulier in.
    • Dan contacteert u uw distributienetbeheerder voor het openen van de energiemeters.
    • Verzamel de meternummers en ean-codes van de energiemeters. Vul daarmee het online formulier in en word klant bij Eni.
    • Contacteer dan uw distributienetbeheerder om de energiemeters te openen.
  3. Klaar. Eni regelt al de rest voor u.

    We houden u op de hoogte en begeleiden u bij iedere stap.

Wat gebeurt er nadat u het formulier hebt ingevuld?

  • U ontvangt van Eni een eerste e-mail om uw aanvraag te bevestigen.
  • Daarna ontvangt u een tweede e-mail met uw klantnummer en al uw gegevens. Kijk die goed na.
  • Eni regelt alle praktische zaken en houdt u van het verdere verloop op de hoogte.

Start energielevering door Eni

Voor elektriciteit en aardgas
  • U hoeft niet te wachten tot uw contract bij uw huidige energieleverancier afloopt. U kunt nu al inschrijven tegen het huidige Eni-tarief.
  • Bij het invullen van het online formulier ziet u meteen wanneer de energielevering kan starten. Eni houdt daarbij rekening met een opzegtermijn van 1 maand. Zo vermijden we dat u een verbrekingsvergoeding aan uw oude leverancier moet betalen.
  • Bij de start van uw energielevering zal uw distributienetbeheerder u vragen om de meterstanden op te nemen. Zo kan uw oude leverancier een afrekening sturen. En begint u bij Eni met een schone lei. Vergeet uw meterstanden niet door te geven als men er u om vraagt.
  • Een paar weken later ontvangt u uw eerste voorschotfactuur. Eni berekent die op basis van de gegevens van uw distributienetbeheerder. U kunt uw voorschotbedrag eenvoudig aanpassen in My Eni, uw persoonlijke klantenzone.

Voor extra diensten:

Installatie Anna, de slimme thermostaat

  • Zo meteen ontvangt u van Eni een e-mail om uw bestelling te bevestigen.
  • In die e-mail vindt u alle gegevens om een afspraak met de technicus te regelen.
  • U maakt de afspraak met de technicus.
  • U krijgt van Eni een e-mail met alle praktische details van de afspraak: wie moet aanwezig zijn, wat u moet klaar houden, enzovoort.
  • De technicus komt langs om de thermostaat te installeren.

Onderhoud van gas- of mazoutketel

  • U ontvangt van Eni een e-mail om de onderhoudsovereenkomst te bevestigen.
  • Eni belt u op voor de (eerste) onderhoudsafspraak.
  • De technicus voert het onderhoud uit en geeft u een voorlopig onderhoudsattest.
  • Eni stuurt u de factuur voor het eerste onderhoud (opstart onderhoudsplan) of het eenmalige onderhoud. Kiest u voor een onderhoudsplan? Dan bevat deze factuur ook uw eerste driemaandelijkse voorafbetaling.
  • Na ontvangst van betaling stuurt Eni u het definitieve onderhoudsattest.
  • Als u kiest voor een onderhoudsplan, contacteert Eni u nadien voor uw volgende onderhoudsbeurt.

Nu overstappen naar Eni

Belangrijk om weten

  • Klant worden bij Eni voor elektriciteit en aardgas verloopt automatisch. Er hoeft niemand van Eni langs te komen.
  • Voor de installatie van een slimme thermostaat Anna, moet u een afspraak maken. Dit kan via de link in de bevestigingsmail van uw bestelling.
  • Neem de meterstanden op van aardgas en elektriciteit zodra u de sleutels hebt van uw nieuwe woning.
  • Het voorschotbedrag voor elektriciteit en aardgas wordt bepaald op basis van het historisch verbruik van de nieuwe woning. Bij een nieuwbouwwoning gebruiken we de gegevens die we krijgen van de distributienetbeheerder

Hulp nodig?

Bel gratis  0800 21 031

ma.-vr.: 8u tot 20u