eni home services

Assistance 24h/24 pour vous et votre habitation

Powered by Europ Assistance Services.

Vous avez oublié vos clés dans la serrure ? Une panne d’électricité ? Une fuite d’eau ou un problème de chauffage ?

C'est dans ces moments-là qu'on rêve d'ouvrir la porte le plus vite possible à un dépanneur. Voilà pourquoi nous avons créé eni home services, un service exclusif 24h sur 24 et 7j sur 7, en partenariat avec Europ Assistance. eni home services résout tous ces problèmes pour vous. Nous vous envoyons un homme de métier fiable dans les 24 heures1 afin de vous venir en aide.

Pour les clients Eni

eni home services vous propose les services suivants2 :

Plomberie, électricité et chauffage

Une fuite, un dommage ou une panne ? Nous vous envoyons le plus vite possible un homme de métier. Si celui-ci ne parvient pas à résoudre le problème d’emblée, nous vous proposons une solution temporaire ou un logement pour vous et votre famille. (Nous payons les frais de déplacement et le salaire horaire jusqu’à 150 € TVAC et les pièces de rechange éventuelles jusqu’à 150 € TVAC2)

Nouveau! Si le chauffage central de votre habitation ne fonctionne plus, nous garantissons également une remise en service rapide, ainsi que la stabilisation des éventuelles fuites dans les conduites.

Sécurité et serrurerie

Une fenêtre impossible à fermer ? Les clés de votre habitation perdues ou volées ? Une porte claquée par erreur qui vous empêche de rentrer ? Nous vous envoyons un homme de métier pour résoudre le problème. (Nous payons les frais de déplacement et le salaire horaire jusqu’à 150 € TVAC et les pièces de rechange éventuelles jusqu’à 150 € TVAC2)

Etanchéité du toit. Nouveau!

Si après un dommage, l'étanchéité de votre toit n'est plus garantie, nous nous occupons notamment de recouvrir votre toit avec une bâche pour que votre maison reste au sec.

Petits travaux et services

Travaux divers, jardinage, soins aux animaux... Quelle que soit l’aide dont vous avez besoin, nous trouvons pour vous la personne idéale. La facture ? Vous la lui réglez lors de sa venue.

Infos et conseils

Nos experts vous aident à résoudre des questions administratives et juridiques en lien avec votre habitation (dégâts, déménagement, achat, transformations...). Nous pouvons également vous mettre en contact avec différents spécialistes pour une expertise énergétique ou arboricole, par exemple.

Une urgence ?

(Exclusivement si vous disposez de eni home services)

Pas encore client Eni ?

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Vous avez encore des questions concernant eni home services ?
Appelez 078 15 29 29 (jours ouvrables de 9h à 18h)

1 Excepté les samedis, dimanches et jours fériés pour les services suivants: situation d'insécurité liée à des fenêtres ou portes endommagées; problèmes de chauffage; volets défectueux.

2 Pour les services plomberie, électricité, chauffage, sécurité et serrurerie : au total maximum 3 interventions par an. Cette description ne peut être considérée comme contractuelle. Pour plus d’infos et conditions, consultez les conditions générales de eni home services. Ces conditions générales sont uniquement d’application pour les clients eni ayant activé eni home services avant le 23/03/2018.